Zásady zpracování osobních údajů – kontaktní formulář
SANEZOO EUROPE, se sídlem Vlněna 526/7, 602 00 Brno, IČO: 06425259, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl H, vložka 618 (dále jen „Správce“), tímto informuje uživatele svých webových stránek o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů poskytnutých prostřednictvím kontaktního formuláře.
1. Jaké údaje zpracováváme
Při vyplnění kontaktního formuláře zpracováváme následující osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo (pokud je uvedeno),
- obsah zprávy.
2. Účel zpracování
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem:
- odpovědi na váš dotaz nebo požadavek,
- následné komunikace týkající se našich produktů a služeb,
- vedení evidence komunikace za účelem ochrany práv Správce.
3. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
- čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy, pokud se váš dotaz týká našich produktů nebo služeb,
- čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem Správce na odpovědi na vaše dotazy a vedení záznamů o komunikaci.
4. Doba uchování údajů
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku a následně maximálně po dobu 12 měsíců od poslední komunikace, pokud právní předpisy nevyžadují delší dobu uchování.
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou:
- poskytovatelů IT služeb a hostingu, kteří zajišťují provoz našich webových stránek,
- orgánů veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Všichni příjemci jsou smluvně zavázáni k mlčenlivosti a ochraně osobních údajů.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- právo na přístup ke svým osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- právo na výmaz („právo být zapomenut“),
- právo na omezení zpracování,
- právo vznést námitku proti zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
7. Uplatnění práv
Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo uplatnit výše uvedená práva zasláním písemného požadavku na e-mail info@sanezoo.com nebo poštou na adresu sídla společnosti.
8. Automatizované rozhodování
Při zpracování osobních údajů prostřednictvím kontaktního formuláře nedochází k žádnému automatizovanému rozhodování ani profilování.